👋 ¿Para qué sirve esta calculadora?
Esta herramienta te ayuda a descubrir cuánto dinero estás perdiendo cada mes por cancelaciones y mala gestión de agenda, y cuánto podrías recuperar con GALiA Digital.
Te explicamos cada dato que te pedimos y cómo lo usamos para calcular tu ROI (Retorno de Inversión).
📋 Los Datos que Necesitamos
1️⃣ Tipo de Negocio
¿Qué es? Si tienes una peluquería, barbería o centro de estética.
¿Para qué sirve? Cada tipo de negocio tiene rangos diferentes de precios y cancelaciones. Esto nos ayuda a ajustar la calculadora a tu realidad.
💡 Ejemplos:
- Peluquería: Servicios €20-€150, cancelaciones 5-50/mes
- Barbería: Servicios €15-€80, cancelaciones 10-60/mes
- Estética: Servicios €40-€200, cancelaciones 5-40/mes
2️⃣ Ticket Medio por Servicio
¿Qué es? El precio promedio que cobras por servicio.
¿Cómo calcularlo? Suma los precios de tus servicios más comunes y saca el promedio.
💡 Ejemplo práctico:
- Corte mujer: €35
- Corte hombre: €20
- Tinte: €60
- Mechas: €80
Promedio: (35 + 20 + 60 + 80) ÷ 4 = €48
💡 Consejo: Si no sabes el número exacto, piensa en el servicio que más haces y usa ese precio.
3️⃣ Cancelaciones al Mes
¿Qué es? El número total de veces que un cliente no aparece o cancela en el último momento.
Incluye:
- ❌ Cliente no aparece (no-show)
- ❌ Cancela el mismo día
- ❌ Cancela con menos de 24 horas
💡 Ejemplo práctico:
Cuenta durante un mes:
- Semana 1: 4 cancelaciones
- Semana 2: 3 cancelaciones
- Semana 3: 5 cancelaciones
- Semana 4: 3 cancelaciones
Total mes: 4 + 3 + 5 + 3 = 15 cancelaciones
⚠️ Importante: La mayoría de peluquerías tiene entre 10-20 cancelaciones al mes. Si no sabes el número exacto, usa 15 como referencia.
4️⃣ ¿Cuántos Huecos Logras Rellenar?
¿Qué es? Del total de cancelaciones, ¿cuántas veces logras llamar a otro cliente y llenar ese hueco?
Se mide en porcentaje: Si tienes 10 cancelaciones y rellenas 2, eso es 20%.
💡 Ejemplo práctico:
Situación:
- Tienes 15 cancelaciones este mes
- De esas, logras avisar a otros clientes y llenar 3 huecos
- 12 huecos quedan vacíos
Tu porcentaje: (3 ÷ 15) × 100 = 20%
📊 Dato real del sector: La mayoría de peluquerías solo logra rellenar entre 10-30% de las cancelaciones porque:
- No tienes tiempo de llamar a todos
- Cuando llamas, el cliente no puede
- Te enteras de la cancelación tarde
5️⃣ Horas en Gestión Administrativa por Semana
¿Qué es? El tiempo que dedicas a gestionar citas, confirmar, responder WhatsApp, etc.
Incluye:
- 📱 Responder WhatsApp de consultas y citas
- 📞 Llamar para confirmar citas del día siguiente
- 📅 Ajustar y reorganizar tu agenda
- ✉️ Enviar recordatorios manuales
💡 Ejemplo práctico:
Un día normal:
- Mañana: 30min respondiendo WhatsApp
- Mediodía: 20min llamando para confirmar mañana
- Tarde: 30min WhatsApp + ajustes de agenda
- Noche: 20min organizando la semana
Total día: ~1.5-2 horas
Total semana: 1.5h × 5 días = 8 horas/semana
💡 Consejo: Si no sabes cuánto tiempo dedicas, usa 8 horas como promedio. Es lo que dedica la mayoría.
6️⃣ Profesionales Activos
¿Qué es? Cuántas personas atienden clientes en tu negocio (incluyéndote a ti).
¿Para qué sirve? Más profesionales = más huecos en agenda = más oportunidades de optimización.
💡 Ejemplos:
- 1 profesional: Solo tú, peluquería pequeña
- 2 profesionales: Tú + 1 empleado/a
- 3-4 profesionales: Salón mediano
- 5+ profesionales: Salón grande
💰 Cómo Calculamos Tus Resultados
A) Pérdida Mensual Actual (Sin GALiA)
¿Qué calculamos? Cuánto dinero pierdes cada mes por cancelaciones que no logras rellenar.
Fórmula:
Pérdida = (Cancelaciones × Ticket medio) × (1 - % rellenado ÷ 100)
💡 Ejemplo con números reales:
Tus datos:
- Cancelaciones: 15/mes
- Ticket medio: €45
- Logras rellenar: 20%
Cálculo:
15 cancelaciones × €45 = €675 (dinero en riesgo)
Rellenas 20% = 3 citas = recuperas €135
Pierdes 80% = 12 citas = pierdes €540/mes
(15 × €45) × (1 - 0.20) = €540/mes perdidos
×12 meses = €6,480/año 😱
B) Recuperación con GALiA (75%)
¿Qué calculamos? Cuánto de ese dinero perdido podrías recuperar con GALiA.
Fórmula:
Recuperación = Pérdida actual × 75%
¿Por qué 75%? Porque GALiA tiene:
- ✅ Lista de espera inteligente: Avisa automáticamente cuando hay hueco
- ✅ 8 segundos: Tiempo promedio para llenar un hueco (vs. horas manualmente)
- ✅ IA predictiva: Sabe qué clientes tienen disponibilidad y cuáles no
- ✅ WhatsApp 24/7: Funciona aunque estés ocupada atendiendo
💡 Ejemplo con números reales:
Si pierdes €540/mes actualmente:
Con GALiA recuperas: €540 × 75% = €405/mes
Eso es €4,860/año recuperados 🎯
📊 Dato verificado: Clientes reales de GALiA recuperan entre 70-80% de cancelaciones vs. el 10-30% que lograban manualmente.
C) Optimización de Agenda
¿Qué calculamos? Ingresos extra por huecos que GALiA detecta y rellena automáticamente.
Fórmula:
Ingresos = (2 huecos/semana × Profesionales) × Ticket medio × 4 semanas
¿Qué huecos detecta GALiA?
- ⏰ Horas muertas: Huecos de 30-60min entre citas
- 📅 Días flojos: Lunes o martes con poca ocupación
- 🕐 Primeras/últimas horas: Horarios menos solicitados
💡 Ejemplo con números reales:
Tu situación:
- 2 profesionales trabajando
- GALiA detecta 2 huecos/semana por profesional
- Ticket medio: €45
Cálculo:
2 huecos × 2 profesionales = 4 huecos/semana
4 × €45 = €180/semana
€180 × 4 semanas = €720/mes extra
×12 meses = €8,640/año extra 💰
D) Ahorro en Tiempo Administrativo
¿Qué calculamos? Cuánto vale el tiempo que GALiA te ahorra automatizando tareas.
Fórmula:
Ahorro = (Horas/semana × 4 semanas × 50%) × €12/hora
¿Qué automatiza GALiA?
- ✅ Recordatorios automáticos por WhatsApp
- ✅ Confirmaciones de citas
- ✅ Gestión de lista de espera
- ✅ Avisos de huecos disponibles
- ✅ Respuestas a preguntas frecuentes
💡 Ejemplo con números reales:
Tu situación:
- Dedicas 8 horas/semana a gestión
- GALiA automatiza 50% (4 horas/semana)
- Costo hora: €12 (promedio sector)
Cálculo:
8h × 4 semanas × 50% = 16 horas/mes ahorradas
16h × €12 = €192/mes ahorrados
×12 meses = €2,304/año ahorrados ⏰
💡 Pero lo mejor es: Esas 16 horas/mes las puedes usar para atender más clientes, descansar, o estar con tu familia.
🎯 RESULTADO FINAL
Beneficio Total Mensual
€1,317/mes
€405 (recuperación) + €720 (optimización) + €192 (ahorro tiempo)
💰 BENEFICIO NETO
€1,238/mes
= €14,856/año
🚀 TU ROI
1,567%
Recuperas la inversión en 2 DÍAS
❓ Preguntas Frecuentes
¿Por qué GALiA recupera 75% y yo solo 20%?
Porque GALiA trabaja 24/7 y avisa automáticamente a tu lista de espera en segundos. Tú tienes que:
- Terminar de atender al cliente actual
- Revisar tu lista de espera
- Llamar uno por uno hasta que alguien pueda
- Eso te lleva horas, y muchas veces ni lo intentas porque estás ocupada
GALiA lo hace en 8 segundos de media mientras tú sigues trabajando.
¿2 huecos extra por semana es realista?
Sí, muy realista. La mayoría de salones tiene:
- Huecos de 30-45 minutos entre citas que no ves
- Cancelaciones de última hora que dejas vacías
- Lunes o martes con horas disponibles
GALiA los detecta automáticamente y los ofrece a tu lista de espera.
¿Por qué €12/hora el costo administrativo?
Es el promedio salarial del sector peluquería en España (€10-15/hora). Usamos €12 como punto medio.
Si pagas más o menos, el cálculo se ajusta automáticamente.
¿Estos resultados son garantizados?
Los cálculos se basan en datos reales de clientes GALiA. Tus resultados pueden variar según:
- Tu ubicación y tipo de clientela
- Servicios que ofreces
- Temporada del año
Pero la mayoría de clientes recupera la inversión en la primera semana.